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La automatización de las redes sociales tiene muchos amantes y detractores. La razón principal es que en algunos casos la gente se pasa de la raya con la automatización y nunca se involucra personalmente con sus seguidores de ninguna manera. Para eso no es la automatización. La automatización debe utilizarse para librarse de las tareas repetitivas, pero no debe poner fin a su compromiso físico en cada plataforma.

Planificar la mensajería para cada feed de la plataforma

Cuando cree su calendario de contenido además del contenido que está creando para sus productos y servicios, también querrá crear mensajes para cada plataforma en la que desee compartir ese contenido. Así que, por ejemplo, digamos que tiene un libro  que quiere promocionar y una de las plataformas que quiere utilizar es Pinterest.

Pinterest es muy visual, así que no puedes compartir un simple enlace a una imagen. En su lugar, extraiga los datos del libro para hacer una infografía. Comparta eso en Pinterest. Haga algo así para cada plataforma. Sigue compartiendo el mismo mensaje, pero la forma en que lo haces es ligeramente diferente en función de las necesidades de la plataforma.

Desarrollo de contenido centrado en la plataforma

Además del contenido general y los productos que usted crea para su marca, considere cada plataforma y cómo puede crear contenido sólo para esa plataforma. Por ejemplo, en Facebook, puede crear un concurso, contar una historia utilizando Facebook Live y todo ello sin necesidad de hashtags.

En Twitter, puede crear memes con comillas extraídas de su libro, dar consejos de negocios fáciles y cortos, y hacerlo todo en unos 100 caracteres más o menos junto con un hashtag. En Pinterest, tendrás que averiguar cómo conseguir algo visual, por ejemplo, utilizando una infografía o un tipo de gráfico más pequeño que dé instrucciones para hacer algo. 

Diseño de gráficos para cada plataforma

Cada plataforma de redes sociales no sólo tiene varios tamaños para las imágenes dependiendo de dónde se van a utilizar, sino que también requieren estilos ligeramente diferentes. En Pinterest, debe tener imágenes muy claras que muestren bien los productos. En Pinterest, puedes ser más artístico. En Facebook la imagen debe animar a aprender más.

En lugar de usar la misma imagen redimensionada, use su creatividad y comience desde cero con las imágenes que quieras utilizar para cada plataforma en función del estado de ánimo de la misma y del punto que quiera destacar con el contenido que está compartiendo.

Crear un calendario de publicación para cada plataforma

En cada una de las plataformas de redes sociales, hay diferentes reglas generales sobre cuándo y con qué frecuencia se publica, cuántas veces se publica la misma cosa, y así sucesivamente. Por lo general, puede ir a la plataforma y averiguar cuáles son las mejores prácticas porque se lo dirán. Luego, usando esa información, cree un cronograma para cada mensaje de modo que cuando lo coloque en su software de automatización sea fácil.

Participe en cada plataforma individualmente

El uso de la automatización para programar cada mensaje es una gran manera de reducir la cantidad de trabajo que usted hace y las cosas que recuerda. Pero, fuera de la programación, asegúrese de pasar algún tiempo en cada plataforma que utilice para poder responder a los mensajes, compartir los mensajes de otras personas e involucrarse con su audiencia. Eso le hará más humano y a la gente le gusta más gastar dinero con humanos que con corporaciones. 

Lo principal no es no automatizar las cosas que hay que hacer personalmente. A la gente le molesta recibir mensajes automatizados en todas las plataformas dentro de las áreas privadas hasta que usted haya logrado conocerlos y permitiendo que le conozcan a usted.